سياسة الاسترداد والإرجاع

في iPoint، نولي أهمية قصوى للشفافية ورضا العملاء. يُرجى مراجعة سياسة الاسترداد والإرجاع بعناية قبل الشراء.

سياسة الاسترداد

• المشتريات غير القابلة للاسترداد : جميع المبيعات التي تتم عبر iPoint نهائية. بعد شراء أي منتج، لا يمكن إرجاعه أو استرداد ثمنه تحت أي ظرف من الظروف.
• إقرار العميل : من خلال شراء منتج، فإنك تؤكد أنك قمت بفحص المنتج واختباره بدقة حتى يرضيك.

سياسة الإرجاع والاستبدال

• لا يُسمح باستبدال المنتجات : لا يُمكن استبدال المنتجات المستعملة بمنتجات جديدة. ننصح العملاء بالتأكد من حالة مشترياتهم قبل مغادرة المتجر أو إتمام أي معاملة إلكترونية.
• ختم الضمان : جميع الأجهزة تُباع بختم ضمان. إزالة الختم أو العبث به يُلغي أي صلاحية للصيانة.

إرشادات هامة

• شاشات LCD والكاميرات : لا يُقدّم ضمان على شاشات LCD أو مكونات الكاميرات. يُرجى فحص هذه الأجزاء جيدًا قبل الشراء.
• صحة البطارية : نظرًا لأن صحة البطارية تعتمد على الاستخدام السابق، فلا يتم تقديم أي ضمان لأداء البطارية أو طول عمرها.
• أضرار المياه : المنتجات المتضررة بسبب المياه مستثناة من الضمان. يُرجى التعامل مع جهازك بحذر.

السياسة الضريبية

• شامل ضريبة القيمة المضافة : جميع الأسعار المعروضة على موقعنا الإلكتروني تشمل ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5%، محسوبة وفقًا لنظام هامش الربح. هذا يضمن تجربة شراء سلسة ومريحة لعملائنا.

بشرائك من iPoint، فإنك تُقرّ وتوافق على هذه السياسات. لأي استفسار، تواصل معنا عبر support@ipoint.ae أو اتصل على +971-50-1234567 .