سياسة الشحن

في iPoint.ae، نسعى جاهدين لجعل تجربة التسوق الخاصة بك سلسة وفعالة من خلال تقديم خدمات شحن موثوقة. تحدد سياسة الشحن الخاصة بنا جميع التفاصيل التي تحتاج إلى معرفتها حول كيفية توصيل مشترياتك بأمان.

الشحن المحلي (داخل دولة الإمارات العربية المتحدة)

ًالشحن مجانا

• يسعدنا أن نقدم لك خدمة الشحن المجاني لجميع الطلبات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. ولا يتم تطبيق أي رسوم خفية أو إضافية على عمليات التسليم المحلية.

الإطار الزمني للتسليم

• يتم تسليم الطلبات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة خلال يوم إلى يومين عمل من وقت إرسالها. نحن نعمل بجد لضمان التسليم في الوقت المناسب، حتى خلال مواسم الذروة.

توصيل آمن وسليم

• يضع فريقنا التعامل الآمن مع جميع المنتجات على رأس أولوياته. يتم تعبئة كل طرد بعناية لمنع التلف أثناء النقل ويتم تسليمه مباشرة إلى العنوان المحدد بعناية.

تتبع الطلب

• بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة. يتيح لك هذا مراقبة طردك في الوقت الفعلي حتى يصل إلى باب منزلك.

الشحن الدولي

رسوم الشحن

• بالنسبة للطلبات الدولية، يتم تحديد رسوم الشحن بناءً على عنوان التسليم. سيتم حساب الرسوم وعرضها أثناء عملية الدفع.

الإطار الزمني للتسليم

• يتم تسليم الطلبات الدولية عادةً خلال 4 إلى 6 أيام عمل . قد تختلف أوقات التسليم قليلاً حسب الوجهة وإجراءات التخليص الجمركي.

الرسوم الجمركية والضرائب

• يتحمل العملاء مسؤولية أي رسوم جمركية أو ضرائب مفروضة من قبل بلد إقامتهم. لا يتم تضمين هذه الرسوم في إجمالي الطلب ويجب تسويتها لدى مكتب الجمارك المحلي.

شركاء الشحن الموثوق بهم

• نحن نتعاون مع شركات لوجستية ذات سمعة طيبة لضمان تسليم طلبياتك بشكل آمن وفي الوقت المحدد، بغض النظر عن مكان وجودك في العالم.

معلومات عامة عن الشحن

معالجة الطلبات

• تتم معالجة جميع الطلبات خلال 24 ساعة من تقديمها، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. تتم معالجة الطلبات المقدمة بعد ساعات العمل في يوم العمل التالي.

دقة العنوان

• يرجى التأكد من أن عنوان التسليم الخاص بك كامل ودقيق. قد تؤدي العناوين غير الصحيحة أو غير المكتملة إلى تأخير أو فرض رسوم إضافية لإعادة التسليم.

كفاءة التسليم

• في iPoint.ae، نركز على تقديم خدمة توصيل سريعة وفعالة. تضمن عملية الشحن المبسطة لدينا وصول طلباتك إليك بحالة ممتازة وفي الوقت المحدد.

اتصل بنا

لأي أسئلة أو استفسارات تتعلق بالشحن، لا تتردد في التواصل معنا على ipoint.ae@gmail.com . فريق دعم العملاء المتخصص لدينا متاح دائمًا لمساعدتك.

نشكرك على اختيار iPoint.ae، ونتطلع إلى خدمتك!